Гарантия на приобретенную мебель в компании «Мебель КаприZ» составляет 24 месяца*.

 Претензии по рекламации, неудокомплектации или обнаружении дефектов в процессе эксплуатации мебели приобретенной в компании «Мебель КаприZ», Вы можете предъявить по телефону: (044) 223-10-75. 

Выполнение претензий по рекламации, неудокомплектации осуществляется обычно на следующий день, но не позже чем в 3-х дневный срок.

• Гарантийное обслуживание осуществляется только при предъявлении товарного чека и при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения мебели.
• Проверка целостности стекол и зеркал производится в присутствии потребителя при доставке мебели. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

Гарантия не предоставляется в следующих случаях:

• если мебель собирается и устанавливается Заказчиком самостоятельно;
• если мебель находится на открытом воздухе или во влажном помещении;
• если мебель используется не по назначению;
• если при уходе за мебелью были использованы некачественные чистящие средства;
• если мебель повреждена в результате действий домашних животных, воздействия огня, агрессивных жидкостей, или в результате небрежного поведения.